あなたにお任せするのは、クリーニング店での接客業務。研修終了後は1人で店舗を運営するため、黙々と1人でお仕事が好きな方に最適です！働く時間もシフト申告で、時間・曜日なども考慮します！フルールだからこそできる「たくさんの働くメリット」で安心して勤務してください。
●未経験歓迎！
●主婦（主夫）歓迎！シングルマザー！
●40代、50代（中高年）歓迎！シニア活躍中！
●扶養内ＯＫ！
●Ｗワーク（副業）ＯＫ！
●短時間（時短勤務）可能！
●ブランクＯＫ！
●全店舗 駅近！
●販売、レジ打ち経験者歓迎！
| 職種 | 【シフトのご要望添えます】クリーニング店の受付接客 |
|---|---|
| 雇用形態 | アルバイト・パート ※試用期間（2ヶ月）があります。 |
| 給与 |
土日祝は店舗によって時給+変動手当支給 |
| 福利厚生・待遇 | ●社会保険完備※当社規定による |
| 勤務地・交通 | リッツ 戸越店／東京都品川区戸越5-15-14 都営浅草線「中延駅」徒歩5分 東京都品川区5-15-14 |
| 勤務日 | シフト制 週2日～OK！（曜日応相談） ●毎週水曜日定休 |
| 勤務時間 | 10:00-19:00の間で3時間以上 （休憩時間 14:00-15:00） 働く時間帯のご都合をお聞かせください。 ※春・秋の衣替えの時期、土日祝日は多少の残業をお願いすることがあります |
| 仕事の流れ | ▼お客様のご来店 受け取り希望日や仕上がりへのご要望、汚れのある箇所を確認します。午前中に預かった衣類の当日引渡しを行なっているため、午前中は来客数が多いです。 ▼レジ 会員番号を呼び出し、数量などを打ち込みます。 ▼タグづけ 預かった衣類にタグをつけ、種類別に仕分けておきます。 ▼ルートさんへの引渡し・受け取り 汚れがきちんと落ちているか、数量に間違いがないかを確認。不備があればすぐに工場に連絡します。万が一お客様の受け取りに間に合わない場合は、お客様に連絡を入れ事情を説明します。 ▼お客様への引渡し 18時から2時間ほどは、当日仕上げの受け取りのために来店されるお客様が多く、忙しくなります。 ▼お客様対応がない時間帯にコインランドリーコーナーの各種機械や店内の清掃をお願いします。 ＜その他発生する業務＞ ■かんたんな売上報告 毎日14時に1日の売上の精算業務です。受付PC操作で簡単に1日の売上報告できます。 ■店舗内の備品の管理・発注など 帳票類・文具類・業務に必要な専門用具の発注です。専門用紙に記入して配送スタッフに渡すだけです。 ■店舗の掃除 スタッフの負担を減らすため、最近コードレスの掃除機を導入しました。「掃除がすごく楽になった」と好評です。 |
画像は池上店の参考イメージです。
シミが取れてお洋服がきれいになったとき、「ありがとう」と感謝されることが多いことです。シミ抜き作業を担当しているのは工場スタッフですが、受付スタッフはお客様の窓口として感謝の言葉を直接聞くことができるため大きなやりがいとなります。また当社では、「いつも頼んでいる◎◎さんにお願いしたい」という理由で何度もリピートしてくださるお客様も多く、世間話やはたまたプライベートでお食事をするほど仲良くなることもあり、楽しく働きやすい環境です。
お客様からするとカウンター越しのスタッフはクリーニング受付のプロフェッショナルとしてご質問・ご要望をいただくことがあります。「このシミは落ちますか？」などの質問でもきちんと説明ができるスキルが必要となります。クリーニングとは？を覚える事に前向きに向き合えるような姿勢が大事です。
お客様によっては、「きれにアイロンがかかっているか？」と品質を重視する方や「とにかく料金が安ければいいよ！」と価格を気にする方とお客様の求める内容は十人十色です。そのお客様のニーズにあった接客方法ができればお客様満足度ＵＰにつながります。お客様はもちろん、一緒に働くスタッフにも気配りができることや相手側の立場に立って物事を考えられる方に向いております。
お客様からのご要望などをしっかり把握し、工場ならびに同じ店舗で働く他のスタッフにも伝えなくはいけないケースがあります。自分だけわかっていれば良い！など自己解決をしてしまうような方は他のスタッフはもちろんお客様にも迷惑をかけてしまうため適任ではありません。
どんな仕事？どんな会社？どんな人と働くの？など就業前にさまざまな不安を取り除くことができ、体験中の時間のお給料もしっかり支給します！
※1日仕事体験は時給制（時給：1013円）となります。
※面接を行ってからのお仕事体験実施となります。